保証規約

本保証規約は、Hapbeat社が提供する全モデルの Hapbeat および回路ユニット（以下「本製品」）に適用されます。お客様が本製品をご購入いただいた際には、本保証規約の内容にご同意いただいたものとみなします。

1. 保証期間

本製品の保証期間は、製品到着後1年間です。保証期間内に通常使用による故障が発生した場合、無償で修理または交換を行います。

2. 保証内容

以下の事項については無償で対応いたします：

• 通常使用による故障：製品の通常の使用において発生した故障。
• 内部摩耗部の交換：内部部品の摩耗により動作不能となった場合、期間中2回まで無償で交換いたします。
• バッテリーの異常：バッテリーに明らかな異常が見られる場合（例：筐体が目に見えて膨らんでいるなど）、無償で対応いたします。

3. 有償対応

以下の事項については、有償での対応となります。詳細な費用は、修理・交換サービスページに記載していますのでご確認ください：

• 保証範囲外の修理・交換：通常使用以外による故障や損傷、または保証期間外の修理・交換。
• 内部摩耗部の張替え（3回目以降）
• バッテリーの交換

4. 保証対象外

次に該当する場合は、保証の対象外となり、全て有償対応となります：

• 水没や落下など、不適切な使用や取扱いによる故障。
• Hapbeat社に無断で改造や修理が行われた場合。
• 自然災害や事故による損傷。

5. 保証請求手続き

保証を受けるためには、以下の手続きを行ってください：

• 保証請求の際には購入が証明できる情報（注文番号など）をご用意ください。
• Hapbeat社のCONTACTまたは当店経由でご連絡いただき、詳細をご説明ください。
• 必要に応じて、当社指定の住所に製品を返送していただく場合があります。

6. 修理・交換の対応期間

修理または交換には通常1週間程度を要しますが、状況により異なる場合があります。対応期間中は、進捗状況を随時ご連絡いたします。

7. 製品の返送費用

保証期間内の不良品に関しては、製品返送にかかる費用は当社が負担いたします。ただし、保証対象外の場合や有償修理の場合は、お客様に返送費用をご負担いただきます。

8. 免責事項

本保証規約に基づく修理や交換が行われた場合でも、保証期間は延長されません。また、お客様には地域ごとに法律で定められた特定の法的権利があり、これらは本保証規約によって制限されるものではありません。

9. 特定の法的権利について

お住まいの地域によっては、法律で定められた消費者保護のための特定の法的権利が存在します。これには、不良品に対する救済措置、クーリングオフ制度、特定商取引法などが含まれる場合があります。これらの権利は、本保証規約の内容にかかわらず、消費者としての権利を補完するものです。