返金ポリシー

返品・返金ポリシー

当店では以下の通り返品および返金対応を行っております。

1. 発送前のキャンセル

商品の発送前にキャンセルをご希望の場合、商品代金の100%を返金いたします（厳密には支払い処理が行われません）。キャンセルの際は、速やかに当店までご連絡ください。

2. 発送後の未開封品に対するキャンセル

商品が発送された後、未開封の状態でキャンセルをご希望の場合、以下の条件で返金いたします：

• 商品代金の最大90%もしくは、商品代金から300円を差し引いた額のうち低い方の金額を返金いたします。
• 返送費用はお客様のご負担となります。

3. 発送後の開封済み商品のキャンセル

商品を開封された場合でも、到着後1週間以内であれば返品および返金に応じます。返金額は以下の条件に基づきます：

• 商品代金の最大50%を返金いたしますが、使用状況に応じて返金額が減額される場合がありますので、ご了承ください。
• 返送費用はお客様のご負担となります。

注意事項: 使用済み商品、または商品到着から1週間以上経過した場合は、返品および返金に応じかねますので、あらかじめご了承ください。